Tagarchief: twitter

Jubileum: 1000 twittervolgers

Geplaatst op door

twitterVier jaar geleden heb ik bloggen en twitteren ontdekt. De spoedcursus van sociaal mediastrateeg Jaap Stronks heeft mij geen windeieren gelegd. Mijn blog wordt maandelijks door ruim 700 unieke bezoekers bekeken. Dat is op jaarbasis toch een vol Goffert voetbalstadion. Recentelijk werd uitgerekend How Can I Be Social (@HCIBS) mijn 1000ste Twitter-volger.

En wat levert mij dat allemaal op, behalve een reputatie als innovatiepromotor? Regelmatig melden interessante ondernemers zich spontaan bij mij. Met google kom je al snel bij een van mijn blogposts als je meer wilt weten over mij. Met die nieuwe contacten breid ik mijn netwerk uit. En dat netwerk is weer mijn belangrijkste bron voor het maken van nieuwe verbindingen waar ik anderen mee help.
Daarnaast zet ik Twitter vaak in om mijn kennis te delen, maar ook om kennis te vergaren (en promotie te maken van activiteiten waar ik aan werk of die ik zelf leuk vind).

Onlangs zocht ik Jaap Stronks op in de Rotterdamse machinefabriek waar hij tegenwoordig kantoor houdt om te horen wat hem tegenwoordig bezig houdt als expert. Zoals ik binnenkort ook mijn 1000ste volger eens ga opzoeken in Amsterdam.

Nieuwe relaties
Jaap ziet twitter en bloggen vooral als een effectieve manier om nieuwe relaties aan te gaan met personen, organisaties en stakeholders. In zijn geval leidt dit regelmatig tot gastoptredens voor de tv en nieuwe opdrachten.

Zijn grote ambitie is Nederlandse politici, in navolging van president Obama, meer en beter gebruik te laten maken van social media. In dat opzicht lopen we hier tien jaar achter op Amerika, aldus Jaap. De verkiezingen worden bij ons nog hoofdzakelijk bepaald door de uitkomst van tv debatten.

Maar social media kan niet alleen voor een volksopstand zorgen, zoals de Arabisch lente, maar ook publieke organisaties een nieuwe toekomst bezorgen, nu subsidies opdrogen. Met online campagnes kan je grote groepen burgers binden en activeren, zo weet Jaap. Maar de grootste belemmering is dat social media nog geen ‘gemeenschappelijk bezit’ is bij grote organisaties. Afdelingen werken vaak met eigen budgetten en belangen en soms ook nog met aparte twitter accountants en boodschappen.

Tips
Alleen met een integrale benadering en gedragen door de gehele organisatie kan social media niet alleen voor optimale klantenservice zorgen, maar ook voor een betere reputatie en succesvolle marketingstrategie. Er is dus nog veel te winnen. Ook voor het MKB, mits er meer aandacht is voor goede content in plaats van louter oog en aandacht voor sales.

Een modewinkel die alleen communiceert over nieuwe prijzen en openingstijden zal waarschijnlijk minder traffic (klanten) realiseren dan een modewinkel die tips verstrekt hoe je je beter kan kleden voor bijzonder gelegenheden. Want daarmee versterk je pas echt je binding met klanten, zo vertelt Jaap.

In onderstaand filmpje analyseert Jaap Stronks enkele nieuwe ontwikkelingen. (en vergelijk deze tips eens met die van ruim vier jaar geleden….)

En vier jaar geleden:

Tien geboden van het Kabinet van Vernieuwing

Geplaatst op door

eh1_8611Een week na de MKB Innovatie Top 100 ben ik nog wat overdonderd door de impact en reacties op de lustrumviering:

Verschillende provincies organiseren afterparty’s voor ondernemers die in de Top 100 zijn geëindigd, Google vermeldt al meer dan 22.000 hits op de zoekfunctie MKB Innovatie Top 100 en vele tientallen media-uitgaven, zowel landelijk, regionaal als vakpers, hebben uitvoerig bericht over de innovaties. Zelfs de Zwitserse tv zag er aanleiding in om er een uitgebreid item van te maken. Maar jaarlijks ontvangen we ook steeds meer reacties van ondernemers die erg teleurgesteld zijn omdat ze niet in de top 100 zijn geëindigd…

De evaluatie onder de honderden bezoekers maakte duidelijk dat de leden van het Kabinet van Vernieuwing de meeste impact hadden. Zij waren met hun lezingen, workshops en interviews een ware inspiratiebron voor de ondernemers. De zomer wordt benut om alle verhalen te redigeren zodat we na het reces dit materiaal verder kunnen verspreiden via digitale workshops.

Minister Jan Kees de Jager (Financiën) heeft inmiddels de tien geboden van het Kabinet van Vernieuwing in ontvangst genomen, evenals het elfde en laatste gebod van het virtuele departement Ministerie van Innovatie. Bijna 500 ondernemers hebben een waslijst van suggesties ingediend. De Jager vertelde vooral gecharmeerd te zijn van het fiscale voorstel jonge medewerkers in het MKB te stimuleren een dagdeel per week via netwerken innovatieve kennis te laten vergaren.

Zodra de politieke storm rond de verkiezingen deze maand wat is geluwd zal weer contact worden opgenomen met De Jager om hier verder over te praten. Krijg dus zeker nog een vervolg.

Op verzoek hierbij in elk geval de tien geboden van het Kabinet van Vernieuwing, zoals gepresenteerd door groene premier Ruud Koornstra:
1.Voorkom verspilling van energie en grondstoffen
2.Beloon als overheid duurzame innovatie en het gebruik er van
3.Benut menselijk talent beter
4.Investeer in gezond blijven in plaats van in beter worden
5.Deel oplossingen voor een betere wereld in plaats van ze te beschermen
6.Overheid start de “Oranje Bank” (De nationale ontwikkings betaal- en leenbank)
7.Media staat in dienst van volledige transparantie
8.Onderscheid multinationals van MKB (geef MKB experimenteerzone en bestel als overheid met lef 60 miljard per jaar bij het MKB)
9.Zoek naar evenwicht (man/vrouw, loon/prestatie, eerlijke ruil, bonus cultuur)
10.Herintroduceer rentmeesterschap door nieuwe waarden en businessmodellen te faciliteren

Via twitter.com/vernieuwers zijn enkele leden van het kabinet alvast bereikbaar voor ondernemers.

Slimmer werken in MKB krachtcentrale

Geplaatst op door

kootwijk
Dit is een speciaal bericht voor mijn social community, die inmiddels bestaat uit 250 unieke bezoekers van mijn weblog, 350 persoonlijke LinkedInrelaties, 70 Twittervolgers, 30 collega’s met wie ik Yammer en nog enkele LinkedIngroepen die ik zelf heb opgezet of waar ik lid van ben.
Ik wil graag ondernemers mobiliseren voor de MKB krachtcentrale op donderdag 12 november in Radio Kootwijk (nabij Apeldoorn). Op die dag worden activiteiten georganiseerd die inzichten en inspiratie geven voor slimmer werken. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die samen met ondernemende medewerkers zorgvuldig omgaan met tijd en talenten een extra productiviteitsgroei van 12 procent kunnen realiseren. Dat kan het verschil zijn tussen stilstaan en vooruitgaan als ondernemer…
En daarnaast wil ik graag zelf experimenteren met slimmer werken via mijn eigen social networks. Ik hoop dat jullie meedoen…. Lees verder →

Twitteren over staatssecretaris Jack de Vries

Geplaatst op door

Jack de Vries in sporttenue

Jack de Vries in sporttenue

Het onderhouden van een politiek netwerk is een van mijn vele leuke taken als innovatiepromotor. Dat betekent onder meer kamerleden informeren over wat er speelt rondom innovatie en het MKB, werkbezoeken organiseren, bedrijven die een politiek steuntje in de rug nodig hebben in contact brengen met “Den Haag”, maar ook soms lobbyen voor een nieuwe activiteiten waar het bedrijfsleven mee geholpen kan worden.
Een van de prettigste en meest toegankelijke politici vind ik Jack de Vries. Hij was persoonlijk adviseur van de minister president en is tegenwoordig staatssecretaris van defensie.
Jack snapt het spel van de media, maakt daar ook goed gebruik van, is 24 uur per dag bereikbaar -ook als het echt spannend is en heeft invloed. Toevallig kwam ik hem weer eens tegen bij de opening van het parlementaire jaar, traditioneel een sportwedstrijd, bestaand uit een helft hockeyen en een helft voetballen op het veld van HDM in Den Haag.
De aanwezigheid van politieke coryfeeën als Erica Terpstra (NOC*NSF), minister Andre Rouvoet (jeugd en gezin) en staatssecretaris Jet Bussemaker (sport) verbleekte bij de aankomst van Jack. Samen met judoka Deborah Gravenstijn, en na haar zilveren Olympische medaille werkzaam voor defensie, arriveerde hij per helikopter op het veld. Alle aandacht ging daarbij natuurlijk uit naar het kleurrijke koppel.
Sportief en spontaan liet Jack zich direct ook verleiden om sportkleding aan te doen en mee te sporten. Spontaan maakte ik een live twitter verslag van Jack de Vries. Want ook op dat vlak onderscheidt de politicus zich. Hij maakt dankbaar gebruik van de nieuwe media zoals twitter waarmee je met een korte boodschappen permanent in contact kan blijven met een vaste groep van volgers (soms enkele duizenden) die ook op jouw boodschappen kunnen reageren.
De wedstrijd tussen de politici en een groep jongeren, gecoacht door Edgar Davids die zich inzet voor het straatvoetbal, maakte onderdeel uit van discussies over vernieuwingen (innovaties!) in de sport. Gedurende vier jaar mogen meer dan 100 sportverenigingen experimenteren met nieuwe sportconcepten. Hiervoor zijn 15 proeftuinen aangelegd met uiteenlopende experimenten. Van nieuwe competitievormen voor 45+ voetballers tot gerichte acties om nieuwe Nederlanders meer te laten sporten (De Sportbank) tot een sportboulevard in Enschede waar scholen, verenigingen en een gezondheidscentrum samenwerken voor een 365 dagen aanbod met flexibele lidmaatschapsvormen, huiswerkbegeleiding en naschoolse opvang.

Innovatie inspiratiedag

Geplaatst op door

Kasteel Vaeshartelt (Maastricht)

Kasteel Vaeshartelt (Maastricht)

Hoe bereik je ondernemers die willen en kunnen innoveren? Dat was de eerste vraag die ik mij stelde toen ik bijna vijf jaar geleden bij Syntens in dienst trad. Regelmatig het Journaal halen of Nova en dat komt het wel goed, zo fluisterde menig adviseur mij indertijd in de oor. Het is toch te gek dat mijn moeder niet weet wat Syntens doet, mopperde een ander en pleitte en passant voor een campagne om de naamsbekendheid te vergroten.

Uit onderzoek bleek dat ondernemers zich bij vernieuwingen laten leiden door hun (toe)leveranciers, (con) collega’s, maar ook door hun accountant en bank. Zij zien immers de cijfers en spreken op basis van vertrouwen met hun klanten.

De belangrijkste informatiebron voor de innoverende ondernemers zijn daarbij de vak- en branchebladen. En dat is de reden dat Syntens vooral heeft ingezet op indirecte communicatie via de vakpers in de vorm van aansprekende praktijkverhalen (cases) van onze klanten en de rol die Syntens daarbij heeft gespeeld, columns en andere artikelen. Dat heeft de organisatie geen windeieren gelegd.

Inmiddels verschuift het beeld van print naar online communicatie, hoewel de traditionele ondernemer nog wat terughoudend blijft over deze verandering. Via weblogs, communities (oa LinkedIn), twitter, youtube en andere social networks worden vooral de jeugdige en creatieve ondernemers makkelijker en sneller bereikt. Van de klanten uit de MKB Innovatie Top 100 blijkt bijna een derde van de ondernemers nog niet actief te zijn op LinkedIn.

Sinds vorig jaar probeer ik ook via accountants en banken innovatie inspiratiedagen te organiseren omdat uit onderzoek ook blijkt dat innoverende bedrijven vervolgens bij deze instellingen vaak steun vragen voor uitvoering van de vernieuwingen.
Maar dan blijkt dat accountants moeite hebben hun klanten te mobiliseren. Twee sessies zijn om die reden zelfs geannuleerd. En banken zijn sinds vorig jaar erg intern gericht door alle reorganisaties. Met uitzondering van de Rabobank. Deze week hadden we eindelijk ons ‘finest moment’ met Rabobank Zuid Limburg dat kasteel Vaeshartelt in Maastricht had afgehuurd voor 60 relaties. Lees verder →